跨境电商，全称为跨境电子商务，指不同国境地域的交易主体之间相互以电子商务的形式达成交易（在线订购、支付结算，且通过跨境物流递送销售商品，清关，最终送达）完成交易的一种国际的商业活动。自中国（杭州）跨境电子商务综合试验区于2015年3月7日成立以来，我国跨境电子商务得到了大力的发展。
目前，我国主要的跨境电商平台有：
1、国际B2C跨境电商平台：速卖通、亚马逊、eBay、Wish、兰亭集势、敦煌；
2、进口跨境电商平台：洋码头、天猫国际、苏宁云商海外购、网易考拉海购、顺丰海淘、京东全球购、亚马逊海外购；
3、本土化跨境电商平台：Flipkart印度、walmart沃尔玛、yandex俄罗斯、new egg美国新蛋网、trademe新西兰、mercadplivre美兰卡巴西、ali、dhgate、ipros。
那么，如何才能进入跨境电商平台的行列呢？
首先，你需要注册一个跨境电商资质的公司；
其次，你需要进行进出口权限的备案，包括对外贸易经营备案、检验检疫局备案、海关备案、电子口岸备案；
最后，你还需要进行企业电子交易平台备案，包括电子口岸跨境电子商务开户申请、租赁仓库、产品备案等。
笔者在此将以速卖通、亚马逊（常见的有：美国站和欧洲站）、eBay为例，讲述跨境电商平台中的一些知识产权规则。此外，虽然阿里巴巴不是严格意义上的跨境电商平台，但是，它目前也还是出口企业常用的一个平台，且两者同属于阿里巴巴旗下，其知识产权规则可以参考速卖通的。
一、速卖通的知识产权规则
全球速卖通（英文名：AliExpress）正式上线于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大商家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际快递（EMS、UPS、DHL、Fedex、TNT、顺丰、国际e邮宝、DHL Global Mail以及香港邮政航空包裹和中国邮政航空包裹等）发货，是全球第三大英文在线购物网站。全球速卖通能够帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间。
在全球速卖通平台，严禁用户未经授权发布、销售涉及第三方知识产权的商品，包括但不局限于三大类：
1、商标侵权：（严重违规）未经商标权人的许可，在相同或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近商标，以及（一般违规）其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。
2、著作权侵权：（严重违规）未经著作权人许可，复制其作品并进行发布或者销售，包括图书、电子书、音像作品或软件等，以及（一般违规）其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。
3、专利侵权：未经专利权人许可，实施了依法受保护的有效专利的违法行为（一般违规或严重违规的判定视个案而定）。
权利人若想在速卖通平台主张自己的知识产权，首先需要在知识产权保护系统（IPP）在线提交资质验证，在发现涉嫌侵权产品后，在该系统进行投诉。平台接收到权利人的投诉，会将投诉通知商家，要求商家在指定的时间内停止侵权行为（物品下架，删除商品、listing信息）或发起反通知，平台根据投诉内容和反通知内容判断侵权行为是否成立。商家可以在知识产权保护系统（IPP）提交反通知，在规定时间内未发起反通知、或虽发起反通知但反通知不成立的，平台给予相应处罚。处罚规则包括有：三次严重违规的违规者关闭账号；一般违规的，首次扣0分，其后每次扣6分，累积达到48分者关闭账号。
二、亚马逊的知识产权规则
在亚马逊（amazon）平台，确保所售产品合法且拥有产权所有人授权，是商家的责任，知识产权侵权类型与速卖通的基本一致，在此不再赘述。权利人若想在平台主张自己的知识产权，可以通过亚马逊的reports-infringement页面进行投诉，知识产权支持知识产权权利人或者他们的代理人进行投诉；还可以通过亚马逊后台get surport——report a violation进行投诉，仅仅支持在亚马逊有备案（品牌备案、专利备案）有账号的权利人进行投诉。
通过reports-infringement页面进行投诉的，亚马逊会将给商家转送邮件，其性质与律师函相似，是一种警告。此时，亚马逊不会参与侵权的纠纷处理，需要商家自行与权利人联系。商家与权利人的协商时间一般没有限制，也不会强行删除商品、listing信息。协商成功后，由权利人撤回投诉。
而在亚马逊的get surport——report a violation提交的投诉，亚马逊会给商家发送邮件并在商家的账号中发送通知，以通知其移除侵权链接，该邮件中包含了知识产权人的联系方式。商家收到投诉后：
1、可以直接停止侵权行为（物品下架，删除商品、listing信息）；
2、也可以与邮件中的知识产权所有人联系，进行协商，取得良好协商结果（同意授权，同意为错误举报，同意该物品不构成侵权）后，由商家将结果提交给亚马逊；
3、还可以在规定时间内提交申诉，亚马逊会根据提交的申诉文件判断权利人的投诉是否成立。
针对知识产权侵权行为，投诉成立的，亚马逊除了会移除商家所刊登的被知识产权人所举报的物品外，根据被举报的次数和情节的严重程度可以做出以下处罚：降低信用等级、限制或冻结账户（尤其是冻结资金）。
三、eBay的知识产权规则
eBay平台同样也严禁商家未经授权发布、销售涉及第三方知识产权的商品，其要求和速卖通相似。权利人若想在平台主张自己的知识产权，可以通过联系eBay或通过VeRO（Reporting an Infringement页面）进行举报。此外，eBay还为参加了VeRO计划的权利人创建了About Me页面，若你不是权利人，知识产权可以通过该页面联系到权利人，让权利人来向eBay举报涉嫌侵权物品。
平台接收到权利人的举报，ebay会给商家发送邮件以通知其移除侵权链接，该邮件中包含了知识产权人的联系方式。商家收到举报后：
1、可以直接停止侵权行为（物品下架，删除商品、listing信息）；
2、也可以与邮件中的知识产权所有人联系，进行协商，取得良好协商结果（同意授权，同意为错误举报，同意该物品不构成侵权）后让知识产权人与ebay联系；
3、还可以通过VeRO（Email US）与ebay客服取得联系，说明情况。商家在接到举报后，没有在规定的时间内处理，平台将直接删除侵权商品、信息的链接。
需要注意的是，ebay与速卖通不同，不会对是否构成侵权做出实质性（是否近似）判断，如果你认为知识产权人举报错误，一般需要直接联系知识产权人。
针对知识产权侵权行为，投诉成立的，ebay除了会移除商家所刊登的被知识产权人所举报的物品外，根据被举报的次数和情节的严重程度可以对商家做出以下处罚：没收ebay费用、限制或冻结账户（重复的被举报）、取消“超级商家”资格。此外，如果违反ebay的知识产权规则次数较多，ebay会要求你去参加知识产权考试，完成考试得到相对应的评分，评分达标才可以正常发布商品。
笔者在此介绍了速卖通、亚马逊、eBay这三个跨境电商平台的投诉通道、反诉通道以及平台的处罚规则。了解更多跨境电商平台中与知识产权相关的更多事务请搜索关注广东南越商专知识产权，专业、诚信、精准、快捷是商专人的永恒追求，汇聚人才和经验，致力于为客户提供一流的知识产权服务。咨询热线：020-86671805
